ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Politica de Envíos

  • Envíos grátis a partir de 40 euros* (Sólo para Peninsula)

  • Para otras localidades el costo del transporte podrá variar según el destino del envío. Antes de confirmar su pedido consulte los gastos.

  • El plazo para la entrega es de 1 a 3 días hábiles. Salvo motivos de fuerza mayor.

 

MODO DE ENVÍO

  • Los envío se realizan a través de la agencia Integra2 u otra empresa de paquetería y mensajería urgente.

 

RESTRICCIONES DE ENVÍO

  • Las entregas no se harán a apartados de correos .

Politica de Devoluciones y Cambio

Si Ud. no se encuentra completamente satisfecho con su compra on-line, podrá devolver la mercancía en un plazo de 14 días tras la entrega de su pedido. Todos los artículos deben devolverse sin usar, cerrados, con los debidos precintos de seguridad y en su embalaje original. Si los artículos devueltos no cumplen las condiciones estipuladas en ese apartado, no aceptaremos la devolución.

Para ejercitar su derecho de devolución, por favor siga el procedimiento de devolución descrito a continuación :

 

Procedimiento de devolución:

  1. Le rogamos rellene el formulario de devolución disponible.

  2. Comunique su intención de devolución al nuestro departamento de atención al cliente a través del correo eletronico comercial@bigman.es

  3. Empaquete el artículo a devolver (sólo artículos sin usar, cerrados, con los debidos precintos de seguridad y en su embalaje original) para evitar deterioros en el transporte.

  4. Solicitaremos la recogida en el mismo local de la entrega en un plazo máximo de 3 días.

  5. Una vez recibamos el material comprobaremos si la devolución cumple con todas las condiciones para que sea aceptada.

  6. Ud. deberá abonar los gastos que genere la devolución.

  7. Por favor, devuelva la mercancía comprada únicamente a través del procedimiento descrito. Los productos adquiridos on-line no serán devueltos por nuestras tiendas o distribuidores.

 

Producto defectuoso o en mal estado

  1. Compruebe si su envío es correcto en el momento de la entrega. Si hubiese discrepancias o problemas con su envío, indique en la nota de entrega y firmarla.

  2. Debe notificarnos  por escrito en un máximo de 24 horas. Para ello, rogamos rellene nuestro formulario que contiene las instrucciones para la devolución.

  3. Para productos defectuosos o entregas en mal estado, reembolsaremos además los gastos de devolución que haya incurrido para devolver el artículo. Le enviaremos automaticamente e inmediatamente el producto correcto asumiendo nosotros los gastos de envío.

  4. La devolución o reemplazo del producto se hará lo antes posible, siempre dentro de los 30 días tras la recepción del producto en cuestión.

 

Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

Pedidos

Los pedidos pordrán ser formulados a través de la web: www.bigman.es 

Para anular un pedido deberá envía un correo eletronico a comercial@bigman.es o directamente a través del teléfono 966 753 435.

Los pedidos sólo serán definitivos cuando sean revisados y aceptados por Bigman Nutrition S.L.

Precios

Los precios indicado son en euros con IVA incluído. El costo del envío si indicará al final antes de la finalización de su pedido  y son a cargo del cliente siempre y cuando no se den las circunstancias para que sea libre de gastos.

Formas de Pago

Las formas de pago disponíbles en la web: www.bigman.es son:

 

  1. Tarjeta (Débito / Credito)

Privacidad de Datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y en concreto con su artículo 34 epígrafe e); así como en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE), se pone en conocimiento del cliente lo siguiente:

Los datos recogidos a través de esta web pasarán a formar parte de un fichero de datos cuyo titular será Bigman Nutrition S.L. La finalidad de este fichero será la gestión y prestación de los servicios solicitados a www.bigman.es por parte de los usuarios de la web.

El titular de fichero es Bigman Nutrition S.L / www.bigman.es con C.I.F. nº B54177696, domicilio social en Calle de Agustin Bertomeu, 17  03369 Rafal (Alicante).

El titular de los datos suministrados podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos a través del envío de un correo electrónico a la dirección: comercial@bigman.es

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